IT Service Management – Steuerung von IT-Dienstleistungen.
Wir stellen Ihnen die offiziellen PECB-Lernunterlagen bereit, begleiten Ihre Vorbereitung im Self-Study und unterstützen Sie bis zur Prüfungsanmeldung.
ISO/IEC 20000 ist die internationale Norm für das IT-Service-Management (SMS). Sie definiert Anforderungen zur Planung, Erbringung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services, die den Anforderungen von Kunden und Unternehmen entsprechen. Mit Zertavis erhalten Sie die offiziellen PECB-Lernunterlagen und bereiten sich flexibel im Self-Study auf die Prüfung vor.
Grundlagen und Kernkonzepte von ISO/IEC 20000.
ISO/IEC 20000 in einer Organisation aufbauen und umsetzen.
ISO/IEC 20000-Systeme auditieren und bewerten.
Die PECB-Prüfung legen Sie online mit Fernaufsicht (Online-Proctoring) oder an einem Prüfungszentrum ab. Nach bestandener Prüfung und Erfüllung der Anforderungen erhalten Sie Ihr offizielles PECB-Zertifikat, das in über 150 Ländern anerkannt ist. Eine Schulung ist empfohlen, für die meisten Zertifizierungen jedoch nicht zwingend – Sie können sich mit unseren Unterlagen vorbereiten und direkt zur Prüfung antreten.
Nein. Für die meisten PECB-Zertifizierungen ist eine Schulung empfohlen, aber nicht zwingend. Mit unseren Lernunterlagen bereiten Sie sich im Self-Study vor und treten direkt zur Prüfung an.
Sie erhalten die offiziellen PECB-Lernunterlagen zur gewählten Stufe, Vorbereitungsmaterialien sowie persönliche Begleitung bis zur Prüfungsanmeldung.
PECB-Zertifikate sind in der Regel drei Jahre gültig und werden durch den Nachweis kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung verlängert.
Wir unterstützen Sie bei der Anmeldung und erklären Ihnen den genauen Ablauf. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung.
Sprechen Sie mit uns – wir finden gemeinsam die passende Stufe und stellen Ihre Lernunterlagen für ISO/IEC 20000 bereit.